ISIKOR – Hizmet Şartları

Son Güncelleme: 4 Kasım 2026

ISIKOR'a hoş geldiniz.

Bu web sitesini ziyaret ederek veya sitemiz üzerinden alışveriş yaparak aşağıda belirtilen Hizmet Şartları'nı kabul etmiş olursunuz. Lütfen alışveriş yapmadan önce bu koşulları dikkatlice inceleyiniz.

ISIKOR, müşterilerine sprey poliüretan köpük yalıtım ürünleri, uygulama ekipmanları ve ilgili ürün setleri sunan bir e-ticaret markasıdır.

1. Genel Koşullar

Bu web sitesi ISIKOR tarafından işletilmektedir. Site içerisinde geçen "biz", "bizim" ve "ISIKOR" ifadeleri, web sitesinin işletmecisini ifade eder.

Web sitemiz üzerinden alışveriş yapan müşteriler, yürürlükteki mevzuata ve bu Hizmet Şartları'na uygun hareket etmeyi kabul eder.

ISIKOR, ürünlerini ve hizmetlerini geliştirme, web sitesi içeriğini güncelleme ve Hizmet Şartları'nı yürürlükteki mevzuata uygun olarak değiştirme hakkını saklı tutar.

Yapılan değişiklikler, geçmiş siparişlerden doğan kazanılmış tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

2. Ürünler ve Hizmetler

ISIKOR, sprey poliüretan köpük yalıtım ürünleri ve uygulama ekipmanlarından oluşan farklı paket seçenekleri sunmaktadır.

Ürün paketlerimiz 12, 18, 24 ve 36 tüplü seçeneklerden oluşabilir.

Ürün görselleri, teknik özellikler, paket içerikleri ve kullanım açıklamaları müşterilerin doğru ürün seçimini yapabilmesi amacıyla sunulmaktadır.

Görseller tanıtım amaçlı olabilir. Siparişe dâhil olan ürünlerin esas kapsamı, satın alma sırasında belirtilen ürün açıklaması ve sipariş özetidir.

Kaplama alanı, kuruma süresi ve uygulama performansı; yüzey özelliklerine, uygulama kalınlığına ve ortam koşullarına bağlı olarak değişebilir.

3. Fiyatlandırma ve Ödeme

Web sitemizde belirtilen ürün fiyatları Türk lirası (TL) cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe vergiler dâhildir.

ISIKOR, ürün fiyatlarını ve kampanyalarını güncelleme hakkını saklı tutar. Kesin sipariş bedeli, ödeme onayı öncesinde müşteriye gösterilen tutardır.

Ödemeler, iyzico ödeme altyapısı üzerinden desteklenen banka ve kredi kartlarıyla güvenli şekilde gerçekleştirilir.

ISIKOR'da kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

Kart bilgilerinin işlenmesi, ödeme hizmet sağlayıcısının geçerli güvenlik standartları ve gizlilik koşulları doğrultusunda gerçekleştirilir.

4. Sipariş Oluşturma ve Onay

Müşteri, sipariş oluştururken verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.

Sipariş tamamlandığında müşteriye sipariş bilgileri elektronik ortamda iletilir.

Siparişin hazırlanması, ödeme onayı ve stok durumuna göre gerçekleştirilir.

Siparişin karşılanamadığı durumlarda müşteriye bilgi verilir ve ilgili mevzuat uyarınca gerekli işlemler gerçekleştirilir.

Satış işlemlerinde, müşteriye sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri de uygulanır.

5. Kargo ve Teslimat

ISIKOR, siparişlerin güvenli ve düzenli şekilde müşterilere ulaştırılmasını hedefler.

Ürünler, anlaşmalı kargo ve lojistik firmaları aracılığıyla gönderilir.

Siparişin tahmini teslimat süresi, satın alma sırasında veya sipariş bilgilendirmesinde müşteriye belirtilir.

Teslimat süresi, yasal sınırlar ve sipariş sırasında verilen taahhütler çerçevesinde uygulanır.

Siparişin belirtilen adrese teslim edilebilmesi için adres ve iletişim bilgilerinin eksiksiz olması gerekmektedir.

Teslimattan önce oluşabilecek kayıp ve hasarlara ilişkin satıcı sorumluluğu, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında devam eder.

6. İade, Değişim ve Cayma Hakkı

ISIKOR, müşterilerine 30 Gün İade Güvencesi sunmaktadır.

Tüketicilerin mesafeli satışlardan doğan 14 günlük yasal cayma hakkı saklıdır.

Buna ek olarak ISIKOR, İade ve Para İadesi Politikası'nda belirtilen koşullar kapsamında 30 güne kadar ek iade imkânı sağlar.

İade başvuruları, ürünlerin geri gönderimi ve para iadesi süreçleri ilgili politikamızda açıklanmaktadır.

Hasarlı, eksik, yanlış veya ayıplı ürünlere ilişkin yasal tüketici hakları saklıdır.

Ayrıntılı bilgi için web sitemizdeki İade ve Para İadesi Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

7. Ürün Kullanımı ve Güvenlik

ISIKOR sprey poliüretan köpük ürünleri, uygun yüzeylerde yalıtım uygulamaları için sunulmaktadır.

Müşteriler, ürünlerin etiketinde ve kullanım talimatlarında belirtilen uygulama koşullarını dikkate almalıdır.

Ürünlerin doğru şekilde uygulanması, uygun koruyucu ekipman kullanımı ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınması önemlidir.

Basınçlı aerosol ambalajların taşınması, saklanması ve kullanımı sırasında ürün etiketindeki güvenlik uyarıları esas alınmalıdır.

Ürünlerin uygun olmayan şekilde kullanılması nedeniyle ortaya çıkan durumlar, yürürlükteki mevzuat ve somut olayın koşulları çerçevesinde değerlendirilir.

Bu madde, ayıplı ürünlerden doğan yasal hakları veya satıcının mevzuattan kaynaklanan sorumluluklarını sınırlandırmaz.

8. Kampanyalar ve Promosyonlar

ISIKOR, belirli dönemlerde indirimler, ücretsiz kargo fırsatları, hediye ürünler ve özel paket kampanyaları sunabilir.

Kampanyaların geçerlilik tarihleri, katılım koşulları ve içerikleri ilgili kampanya alanında belirtilir.

Ücretsiz hediyeler ve promosyon ürünleri, sipariş sırasında belirtilen kampanya koşullarına göre sağlanır.

Kampanya koşullarında yapılan değişiklikler, daha önce tamamlanan siparişlerden doğan müşteri haklarını etkilemez.

9. Fikrî Mülkiyet Hakları

ISIKOR markasına ait web sitesi tasarımları, ürün görselleri, logolar, metinler, grafikler ve diğer özgün içerikler, ilgili fikrî mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Bu içeriklerin izinsiz olarak ticari amaçlarla çoğaltılması, dağıtılması veya kullanılması yasaktır.

Üçüncü kişilere ait içeriklerin hakları ilgili hak sahiplerine aittir.

10. Web Sitesinin Kullanımı

Kullanıcılar web sitesini hukuka uygun şekilde kullanmayı kabul eder.

Web sitesinin güvenliğini tehlikeye atan, diğer kullanıcıların erişimini engelleyen veya sistemlere izinsiz müdahale içeren işlemler yasaktır.

ISIKOR, teknik altyapısını korumak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla gerekli güvenlik önlemlerini alabilir.

11. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemizde Shopify altyapısı ve iyzico gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının çözümleri kullanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcılarının kendi hizmet koşulları ve gizlilik politikaları bulunabilir.

Üçüncü taraf hizmetlerin kullanılması, ISIKOR'un tüketicilere karşı kanundan doğan yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

12. Kişisel Verilerin Korunması

ISIKOR, müşterilerinin kişisel verilerinin korunmasına önem verir.

Sipariş, teslimat, ödeme ve müşteri hizmetleri süreçlerinde gerekli kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar web sitemizdeki Gizlilik Politikası ve ilgili aydınlatma metinlerinde açıklanmaktadır.

13. Sorumluluk ve Hizmet Sürekliliği

ISIKOR, web sitesindeki bilgilerin güncel ve doğru olmasını sağlamak için gerekli özeni gösterir.

Teknik bakım, sistem güncellemesi veya beklenmeyen altyapı sorunları nedeniyle web sitesine erişimde geçici kesintiler yaşanabilir.

ISIKOR, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği sınırlar içerisinde hizmetlerin güvenliğini ve sürekliliğini sağlamaya yönelik önlemler alır.

Tüketicilerin kanundan doğan tazminat, ayıplı mal ve diğer yasal hakları saklıdır.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir.

Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuata göre görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Tüketicilerin kanundan doğan başvuru ve hak arama yolları saklıdır.

15. İletişim Bilgileri

Hizmet Şartları, siparişler, ürün kullanımı veya müşteri hizmetleri hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marka: ISIKOR

İşletme unvanı: [ISIKOR]

E-posta: [isikorturkiye@gmail.com]

Telefon: [0531 746 72 82]

İşletme adresi: [Sakarya arifiye neviye mahallesi ata sokak]

ISIKOR – Profesyonel Yalıtım, Kendi Ellerinizle.